Operátor call centra

Voľné miesto na odľahlú pozíciu

Outstaffingová spoločnosť RemotEmployees hľadá operátora call centra so znalosťou anglického jazyka na úrovni B1 a vyššie.

Pripojte sa!

Pracujte ako operátor call centra

Hlavnou úlohou je zákaznícky servis a komunikácia so zákazníkmi. Operátor call centra pomáha rýchlo získať informácie, vyriešiť problém alebo zadať objednávku cez telefón. Zistí klientovu úlohu a vyrieši ju sám, prípadne v tejto situácii prepojí hovor kompetentnému pracovníkovi.

Inými slovami, náplňou práce operátorov našej spoločnosti je informačná podpora zákazníkov, propagácia nášho produktu, práca s reportmi. Očakávame, že budete spoločenský a priateľský. Náš ideálny operátor vie dobre po anglicky, vie nájsť spoločnú reč so zákazníkmi, je vždy pripravený pomôcť a nájsť kompromis.

Pozícia operátora call centra na diaľku

Nevadí, ak ste v tejto oblasti ešte nepracovali. Sme pripravení vás to naučiť. Navyše chápeme, že pri každej práci sa musíte prispôsobiť. Preto sme pripravení dať vám možnosť vyskúšať si na začiatku písomnú komunikáciu na oddelení lidogenerácie.

Dostupnosť PC a vysokorýchlostného internetu

Znalosť softvérového balíka MS Office

Znalosť angličtiny nie nižšia ako B1

Skúsenosti s databázami budú výhodou

Dobrá nálada a chuť rozvíjať sa

Výhody práce operátora call centra

Nie sme obyčajné call centrum, kde na seba beriete všetok negatívny vplyv nespokojných zákazníkov, pretože ich nemáme! Sme outstaffingová spoločnosť, ktorá vyhľadáva zahraničných zákazníkov a zamestnáva kandidátov v oblasti IT a marketingu. Nemáme veľký tok hovorov. Všetko si vopred naplánujeme. U nás získate nielen pozitívny dojem z práce, ale si aj precvičíte angličtinu.

A čo keď si povieme, že pozícia operátora call centra nie je ani zďaleka limitovaná a stále máme možnosť kariérneho rastu, možnosť prejsť na iné oddelenie a dokonca aj možnosť pracovať na zahraničných projektoch?