Toto je online asistent na stránke alebo v chate. Odpovedá na otázky návštevníkov a zákazníkov v reálnom čase. Špecialista by mal zákazníkom poradiť s produktmi, službami a navigáciou na stránke alebo stránke spoločnosti.
Aktuálne máme voľné pracovné miesto operátora online chatu s dobrou znalosťou angličtiny na prácu so zahraničnými zákazníkmi. Náš potenciálny kandidát musí mať dobré komunikačné schopnosti pre ústnu a písomnú komunikáciu s klientmi.
V prvom rade - rýchla odpoveď na hovor alebo písomnú správu od klienta. Budete tiež musieť komunikovať so zákazníckou základňou, prijímať otázky a riešiť problémy zákazníkov.
Najdôležitejšie je poskytnúť zákazníkom rýchle, kvalitné a overené informácie na základe štandardov oddelenia podpory.
Môžete poskytovať online poradenstvo na stránke alebo v chate, pričom pracujete z domu. Operátor v reálnom čase odpovedá na všetky otázky návštevníkov a kupujúcich, hovorí záujemcom a tým, ktorí sa zaujímajú o stránku, ako aj ukazuje, kde sa čo nachádza. Musíte byť rovnaký ako každý poradca v skutočnom obchode.
Teraz máme voľné miesto operátora chatu alebo online konzultanta s dobrou znalosťou angličtiny pre prácu so zahraničnými zákazníkmi. Náš potenciálny kandidát musí mať dobré komunikačné schopnosti pre ústnu a písomnú komunikáciu s klientmi.
Základ efektívnej práce chat operátora na diaľku - dobré komunikačné schopnosti, kompetentný ústny a písomný prejav, schopnosť plynule komunikovať v anglickom jazyku. Vo väčšine prípadov budete musieť vstúpiť do dialógu priamo s našimi potenciálnymi zákazníkmi, takže schopnosť presviedčať sa bude hodiť aj budúcemu prevádzkovateľovi chatu.
Základné požiadavky:
Vďaka práci v našej spoločnosti si budete môcť nielen zdokonaliť svoje komunikačné schopnosti v angličtine, ale aj absolvovať kurzy pre pokročilých a naučiť sa nové povolanie v oblasti IT. Sme pripravení najať špecialistu so skúsenosťami ako operátor chatu. Hlavná vec je vaša túžba rozvíjať sa v tejto oblasti! Všetko ostatné sme pripravení naučiť.
Aby ste sa stali súčasťou nášho tímu, musíte nahrať krátky video rozhovor v angličtine a poslať nám ho. Po preštudovaní životopisu Vás budeme kontaktovať ohľadom ďalšej spolupráce.
